Es kann immer mal sein, dass das Produkt trotz detaillierter Beschreibung, nicht so gefällt wie gedacht – dann kann es selbstverständlich zurückgeschickt werden.

Bitte achtet auf die Rückgabefrist von 14 Tagen. Die Retourenkosten tragen unsere Kunden selbst, wir übernehmen dafür die Versandkosten (innerhalb Deutschland) bis zu Dir. Als Start-up halten wir das für eine faire Lösung.

 Bitte den Teppich zusammen mit dem Retourenformular –  wenn möglich im Originalkarton – nachverfolgbar (mit Tracking Nummer) an unser Lager  zurückschicken: 


HappyCITYKids
c/o Schenkelberg Logistik GmbH
Dernbacher Str. 59
56424 Ebernhahn

Nachdem wir die Retoure auf einwandfreien Zustand geprüft haben, überweisen wir das Geld umgehend auf gleichem Zahlungsweg zurück, der bei der Bestellung genutzt wurde.

Für eine Rücksendung deiner Bestellung bitte das Retourenformular verwenden. Einfach ausdrucken, ausfüllen und der Rücksendung beilegen. Wir würden uns freuen, den Grund der Rückgabe zu erfahren – das hilft uns bei der Verbesserung der Produkte.

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